Réservations

Le contrôle des réservations est défini à l’aide de règles. Vous pouvez définir les périodes de réservation, les types d’exemplaires qui peuvent être réservés, les catégories d’usagers qui peuvent faire des réservations et plus encore.

Voir aussi : Exemples — règles de réservation

Il est possible de mettre en place une coopération de réservation au sein des organisations pour limiter, par exemple, le besoin de transport d’exemplaires.

Voir aussi : Coopération de réservation

La logique de réservation

La logique de réservation de Quria se fonde sur un calcul dynamique de l’exemplaire qui sera récupéré pour un usager. Grâce à ce système, la file d’attente des réservations n’est pas statique : elle peut changer et s’adapter automatiquement à la fluctuation du stock ou aux changements des règles de réservation. Si un exemplaire est ajouté ou déplacé d’une bibliothèque à l’autre, la file d’attente est automatiquement raccourcie. Si une bibliothèque subit une fermeture temporaire et soudaine, il est possible de la retirer facilement de la collaboration sur les réservations, et les exemplaires de cette bibliothèque ne seront plus considérés comme disponibles pour la réservation.

Au moment de la réservation, Quria ne sait pas lequel de tous les exemplaires sera récupéré pour cet usager spécifique. Étant donné que les paramètres de règles et le nombre d’exemplaires peuvent changer entre la création de la réservation et le moment où un exemplaire devient disponible, les règles de collaboration sur les réservations sont vérifiées à chaque fois qu’un exemplaire est retourné.

Cette file d’attente dynamique s’intègre très bien dans un système qui permet aux usagers de gérer eux-mêmes la plupart des réservations. Lorsque les usagers font des réservations sur Arena, ils n’ont pas à se préoccuper du choix de l’exemplaire à réserver : il leur suffit de choisir une bibliothèque de retrait et Quria s’occupe du reste, conformément aux règles définies.

Cette solution présente de nombreux avantages, mais aussi certaines limites, par exemple :

Il n’est pas possible de fixer des frais différents pour les réservations en fonction de la propriété des exemplaires ou du statut de disponibilité (en rayon ou indisponible).
Il est difficile de maintenir de bonnes performances pour la fonction de prêt si trop d’éléments doivent être vérifiés pour chaque exemplaire emprunté. Pour cette raison, lors de la vérification de la longueur de la file d’attente, Quria ne peut actuellement pas tenir compte de la collaboration sur les réservations lorsqu’il calcule la période de prêt/renouvellement des exemplaires avec réservation. Chaque réservation dans la file d’attente devrait être vérifiée pour voir si cet exemplaire spécifique serait pertinent pour le blocage des réservations. Et cela se complique encore, car la collaboration sur les réservations peut comporter plusieurs niveaux. Cela signifie que toutes les réservations d’un compte sont comptabilisées lors du calcul de la période de prêt/renouvellement.

Travailler avec des réservations

Vous pouvez trouver des détails sur une réservation, comme sa validité et où elle a été effectuée.

Scannez la carte de bibliothèque de l’usager ou recherchez-le.
La fenêtre des détails de l’usager s’ouvre.
Cliquez sur Réservations et recherchez la réservation.
Cliquez sur l’icône d’agrandissement pour afficher les détails de la réservation.

Cliquez sur le titre pour ouvrir l’œuvre avec tous ses détails.

Trouver des réservations pour un titre

Recherchez la collection et ouvrez la page de détails pour le titre.
Cliquez sur la ligne de la manifestation.
Cliquez sur Réservations.

Toutes les réservations actuelles sont répertoriées. La prochaine personne sur la liste se trouve en haut de cette dernière.

Gérer plusieurs réservations en même temps

À la page Collections, sous Réservations, vous pouvez facilement rechercher, modifier ou annuler plusieurs réservations en utilisant le traitement en bloc. Vous pouvez également exporter des données pour certaines réservations vers un fichier CSV, pour les partager avec d’autres ou pour les exploiter par vous-même.

Voir aussi : Gérer plusieurs réservations en même temps

Gérer des titres réservés supprimés

Si le dernier exemplaire d’une manifestation réservée est supprimé, soit en utilisant la fonctionnalité exemplaire en masse, via le menu contextuel de l’exemplaire ou via Scanner exemplaires, un message est automatiquement envoyé au contact de notification défini pour les réservations. Définissez le type de message Dernier exemplaire effacé sous Circulation et notifications/Textes de message à la page Configuration.

Voir aussi : Paramètres de contact des notifications et Textes de message