Administrere gjeld

Lånergjeld vises øverst i vinduet for lånerinformasjon. Som standard vises fakturerte beløp og gjeld som ett totalt beløp. Men hvis du har bestemt at fakturerte beløp ikke skal være en del av Gjeldsbeløp for sperring, vises Gjeldsbeløp og Regningsbeløp separat.

Se også: Organisasjonsinnstillinger

Betale gjeld

Når en låner betaler en gjeld, kan du registrere dette manuelt i Quria.

  1. Åpne vinduet for lånerinformasjon og velg Gjeld.
  2. Klikk på Betal gjeld.
  3. Velg Betal hele gjelden, Betal valgt gjeld eller Betal deler av gjelden.
  4. Hvis låneren vil betale en del av gjelden, angis beløpet i neste trinn.
  5. Klikk på OK.

Hvis låneren har mye gjeld og ønsker å betale spesifikk gjeld:

  • Velg Betal gjeld i kontekstmenyen til hver spesifikke gjeld, eller velg gjelden som skal betales ved å merke av i boksene.

Fjerne en gjeld

Tillatelsen Lånere/Fjern gjeld er nødvendig for å fjerne en låners gjeld.

Slik går du frem for å fjerne gjeld fra systemet, hvis gjelden ikke skal betales.

  1. Åpne vinduet for lånerinformasjon og velg Gjeld.
  2. Velg Fjern gjeld i kontekstmenyen til en spesifikk gjeld, eller velg gjelden som skal fjernes ved å merke av i boksene.
  3. Legg til en kommentar, velg å skrive ut en kvittering hvis du vil, og klikk Fjern.

Se også: Kvitteringer

Håndtere mer enn én gjeld samtidig

Du kan søke etter gjeld ved å velge fanen Gjeld i Låner-seksjonen.

Bare brukere med tillatelsen Massehåndtering/Gjeld: Mengdemeny har tilgang til denne fanen.

Du kan søke etter lånerens navn eller tittelinformasjon og velge å vise gjeld for alle eller noen statuser. Du kan deretter begrense søkeresultatene ved å filtrere på Detaljer for gjeld, for eksempel opprettelses- eller eierfilial, gjeldstype, fjerningstype, lånerkategorier eller gjelds-ID. For Quria-installasjoner med skolefilialer kan du også filtrere etter skole- og klasseinformasjon. Du kan også filtrere på Datoer og beløp ved hjelp av filtre som opprettet datoperiode, betalingsdatoperiode, fjernet periode, opprinnelig eller gjenstående beløp.

Søkeresultatene inneholder informasjon om gjeldstype, forfatter og tittel (for gjeld knyttet til bestemte eksemplarer) og gjeldsinformasjon som gjeldstatus og beløp. For fjernet gjeld ser du også fjerningstype og fjerningskommentar.

Du kan fjerne individuell gjeld på samme måte som i lånerinformasjonen, eller fjerne mer enn én gjeld samtidig.

Du kan også laste ned resultatene i CSV-format for å dele dem med andre eller for å arbeide videre med dataene på egen hånd ved å klikke på Last ned som CSV.

Merknad:
Dette søket viser gjeld, ikke betalinger. Det kan ikke brukes til å spore hva som ble betalt i løpet av en bestemt periode. Det kan være delbetalinger, og bare fordi en gjeld er merket som «Betalt» i løpet av en periode, betyr det ikke at hele beløpet ble betalt innen den tiden.

Se også: Purringer på betaling av gjeld og Fakturering av tapte eksemplarer