Digitaaliset sopimukset

Quria-palvelussa voidaan pyytää asiakkaita allekirjoittamaan sopimuksia, jotta he voivat käyttää kirjastopalveluita. Sopimukset voidaan kääntää ja käyttää eri tuetuilla viestintäkielillä. Takaajille voidaan sallia sopimusten allekirjoittaminen. Digitaaliset sopimukset -toiminto on Quria-palvelun lisämoduuli.

Digitaaliset sopimukset -moduulin aktivointi ottaa käyttöön toiminnot, joita ovat esimerkiksi sopimusten luominen, erityisten digitaalisten sopimusten sääntöasetusten tekeminen, organisaatioasetukset ja asiakasasetukset.

Allekirjoitettujen sopimusten poistaminen edellyttää lupaa Asiakkaat/Poista allekirjoitettuja sopimuksia. Vaihtoehto on käytettävissä asiakkaan tiedot -ikkunan Sopimukset-välilehden kontekstivalikosta.

Järjestelmä tukee kahdenlaisia sopimuksia:

  • Yleiset käyttöehdot -sopimukset

  • Muut sopimukset, joita voidaan räätälöidä eri tarkoituksiin

Yleiset käyttöehdot -sopimukset

Yleisten käyttöehtojen aktivointi käynnistää Quria- ja Arena-palveluissa erityistoimintoja, kuten:

  • Automaattinen yhteys asiakastileihin, kun asiakkaita lisätään

  • Tuki digitaaliselle kirjautumiselle Arena-palveluun

  • Mahdollisuus liittää asiakastilejä uusiin sopimuksiin Ikäryhmän siirto -tehtävän avulla

Yleiset käyttöehdot -sopimusten allekirjoittaminen

Asiakkaat voivat allekirjoittaa Yleiset käyttöehdot -sopimuksia seuraavilla tavoilla:

  • Arena-palvelussa kirjautumalla sisään kolmannen osapuolen allekirjoituspalveluun

  • Quria-palvelussa allekirjoituspäätteen avulla

  • Tulostetun sopimuksen manuaalinen allekirjoitus, jonka henkilökunta vahvistaa ja käsittelee

Muut sopimukset

Muilla sopimuksilla voidaan esimerkiksi säännellä Omatoimikirjasto-käyttöoikeuksia tai muita erityissopimuksia, joita kirjasto haluaa käsitellä. Nämä sopimukset lisätään manuaalisesti asiakastileille.

Muiden sopimusten allekirjoittaminen

Asiakkaat voivat allekirjoittaa muita sopimuksia seuraavilla tavoilla:

  • Quria-palvelussa allekirjoituspäätteen avulla

  • Tulostetun sopimuksen manuaalinen allekirjoitus, jonka henkilökunta vahvistaa ja käsittelee

Asiakkaiden hakeminen

Voit suodattaa asiakkaita kohdassa Tarkenna hakua kohdassa Asiakas/Asiakkaat sen perusteella, onko heillä tulostettuja sopimuksia. Tämä auttaa poistamaan epäaktiivisia asiakkaita ja löytämään tämän yhteydessä asiakkaat, joilla on käsittelyä vaativia tulostettuja sopimuksia.

Huomautus: kohtaa On tulostanut sopimuksen ei ole mahdollista yhdistää muihin sopimuksen ominaisuuksiin.

Sopimukset Arena-palvelussa

Kun asiakas kirjautuu sisään Arena-palveluun, järjestelmä tarkistaa, onko asiakkaan allekirjoitettava Yleiset käyttöehdot -sopimus. Allekirjoitusta voidaan edellyttää seuraavissa tilanteissa:

  • Asiakas on rekisteröitynyt itse eikä ole vielä allekirjoittanut sopimusta.

  • Kaikkien asiakkaiden on allekirjoitettava sopimus Quria-palvelun organisaatioasetuksen vuoksi.

  • Asiakas kuuluu nyt uuteen ikäryhmään, ja tämän vuoksi uusi sopimus on allekirjoitettava.

Jos sopimuksen allekirjoittaminen on tarpeen, linkki sopimukseen tulee näkyville, ja asiakas voi joko allekirjoittaa sopimuksen digitaalisesti Arena-palvelusta, jos tämä vaihtoehto on käytössä, tai käydä kirjastossa ja allekirjoittaa sopimuksen manuaalisesti. Sopimus ja sen johdantoteksti haetaan Quria-palvelusta.

Katso myös: Kierto ja asiakkaat, Digitaalisten sopimusten säännöt, Digitaaliset sopimukset, Allekirjoituspäätteen konfiguraatio