Kadonneiden kappaleiden laskutus

Jos asiakas ei ole palauttanut kappaleita kirjastoon myöhästymismuistutusten jälkeen, voidaan määrittää lähetettäväksi lasku.

Kun jostakin kappaleesta lähetetään lasku, kyseinen kappale poistetaan julkisesta portaalista eikä sitä voi enää varata tai uusia.

Laskutuksen tukemiseksi on määritettävä seuraavat seikat, jotka kuvataan yksityiskohtaisesti alla:

  • Korvausmaksut ja mahdollisesti käsittelymaksu
  • Milloin lasku tulee lähettää
  • Voiko laskulla olevan kappaleen palauttaa
  • Pitääkö laskut tulostaa ja lähettää asiakkaille vai käsitellä taloushallintojärjestelmän integroinnin kautta
  • Tuleeko asiakkaat, joille on laskuja, estää Quria-palvelussa
  • Ajastetun tehtävän määrittäminen laskutusta varten

Katso myös: Laskujen käsittely

Korvausmaksujen määrittely

Kappaleiden korvausmaksut määritetään kohdassa Konfiguraatio/Asetukset/Kierto ja ilmoitukset/Korvausmaksut laskutusta varten.

  1. Klikkaa Lisää korvausmaksu.
  2. Kirjoita maksun kuvaus ja määritä maksun ehdot. Pakolliset kentät on merkitty tähdellä.
  3. Määritä korvausmaksu ja valitse, käytetäänkö tätä maksua aina(Älä käytä kappaleen hintaa) vai käytetäänkö kappaleen hintaa. Kappaleen hinta haetaan yksikköhinnasta, kun tuote tilattiin. Jos yksikköhintaa ei löydy, käytetään korvausmaksua.
  4. Klikkaa Tallenna.

Laskujen käsittelymaksun määrittäminen

Käsittelymaksu määritetään kohdassa Konfiguraatio/Asetukset/Kierto ja ilmoitukset/Säännöt.

  1. Valitse Yleiset maksut/Myöhästymismuistutuksen maksu/Lasku.
  2. Klikkaa Lisää sääntö.
  3. Kirjoita säännön kuvaus ja määritä maksun ehdot. Pakolliset kentät on merkitty tähdellä.
  4. Määritä myöhästymismuistutuksen maksu.
  5. Klikkaa Tallenna.

Laskun lähetysajankohdan määrittäminen

Ota huomioon myöhästymismuistutuksille määritetyt aikajaksot, kun määrität laskujen lähetysajankohtaa.

Laskun lähettämisen aikajakso määritetään kohdassa Konfiguraatio/Asetukset/Kierto ja ilmoitukset/Säännöt.

  1. Valitse Jaksot/Myöhästymismuistutus/Lasku.
  2. Klikkaa Lisää sääntö.
  3. Kirjoita kuvaus ja määritä säännön ehdot. Pakolliset kentät on merkitty tähdellä.
  4. Määritä päivien määrä.
  5. Klikkaa Tallenna.

Laskulla olevan kappaleen palautusmahdollisuuden määrittäminen

Jos laskutettujen kappaleiden palautusta ei hyväksytä, palautusta ei voida pakottaa.

Jos laskutettujen kappaleiden palautus sallitaan, tavallisia palautuskäytäntöjä sovelletaan kuljetukseen, myöhästymismaksuihin jne., mutta palautetun kappaleen erääntynyt summa vähennetään asiakkaan laskusta (lukuun ottamatta käsittelymaksua). Sähköposti voidaan luoda ja lähettää Myöhästymismuistutuksen yhteystiedolle käyttämällä viestitekstiä Laskulla oleva kappale palautettu, jos ilmoitusyhteystieto on määritetty. Jos Myöhästymismuistutuksen yhteystietoa ei ole määritetty, käytetään Oletus-ilmoitusyhteystietoa.

Laskutetun kappaleen palautusmahdollisuus määritetään kohdassa Konfiguraatio/Asetukset/Kierto ja ilmoitukset/Säännöt.

  1. Valitse Lainauksenvalvonta/Laskutettujen kappaleiden palautus ja Itsepalvelun hallinta/Laskutettujen kappaleiden palautus.
  2. Klikkaa Lisää sääntö.
  3. Kirjoita kuvaus ja määritä säännön ehdot. Pakolliset kentät on merkitty tähdellä.
  4. Valitse Kyllä salliaksesi ja Ei kieltääksesi laskutetun kappaleen palauttamisen.
  5. Klikkaa Tallenna.

Laskujen tulostaminen

Laskujen käsittelystä kirjastossa voidaan päättää kohdassa Konfiguraatio/Asetukset/Organisaatiot/Organisaatioasetukset.

  1. Varmista, että valitset yhteenliittymä-, ryhmä- tai kirjastotason kohdasta Organisaatio.
  2. Klikkaa Lisää asetus.
  3. Valitse kohdasta Kierto vaihtoehto Laskut voidaan maksaa kirjastossa.
  4. Klikkaa Tallenna.

Laskujen tulosteita varten on luotava viestiteksti. Se määritetään kohdassa Konfiguraatio/Asetukset/Kierto ja ilmoitukset/Viestitekstit.

  1. Valitse Laskut kohtaan Viestityyppi, Tuloste kohtaan Lähetystapa, oikea organisaatiotaso ja laskujen kieli.
    Tekstin sisällön voi tarkistaa klikkaamalla olemassa olevaa viestitekstiä luettelosta.
  2. Jos haluat lisätä mukautetun tekstin, klikkaa Lisää mukautettu teksti.

Tulostettavat laskut löytyvät kohdasta Asiakas/Ilmoitukset.

  1. Valitse Laskut ja oikea yksikkö.
  2. Klikkaa Tulosta jokaisen tulostettavan laskun kohdalta.

Taloushallintojärjestelmän integraatio laskutusta varten

Taloushallintojärjestelmän integraatio määritetään kohdassa Konfiguraatio/Asetukset/Oheislaitteet ja integraatio/Integraatioasetukset. Lisää asetukset yksi kerrallaan.

  1. Varmista, että valitset kirjastotason kohdasta Organisaatio.
  2. Klikkaa Lisää asetus.
  3. Lisää kuhunkin asetukseen taloushallintojärjestelmän tarjoajan tarkka avain ja arvo. Pakolliset kentät on merkitty tähdellä.
  4. Klikkaa Tallenna.

Katso myös: Taloushallintojärjestelmien integraatio

Asiakkaiden, joilla on laskuja, estäminen

Voit estää asiakkaita, joilla on laskuja, tekemästä varauksia ja lainaamasta kappaleita kohdassa Konfiguraatio/Asetukset/Kierto ja ilmoitukset/Säännöt.

  1. Valitse Asiakashallinta/Myöhästymismuistutus lainauskielto/Lasku.
  2. Klikkaa Lisää sääntö.
  3. Kirjoita kuvaus ja määritä säännön ehdot. Pakolliset kentät on merkitty tähdellä.
  4. Valitse Kyllä estääksesi ja Ei salliaksesi kappaleiden varaamisen ja lainaamisen asiakkaalle, jolla on lasku.
  5. Lisää halutessasi viesti.
  6. Klikkaa Tallenna.

Ajastettujen tehtävien määrittäminen laskujen luomista varten

Laskuja luodaan muiden ilmoitusten ohella ajastetun tehtävän avulla.

Katso myös: Ilmoitukset