Ikäryhmän siirto

Ikäryhmän siirto tapahtuu, kun asiakkaat eivät ikänsä vuoksi kuulu enää aiempaan ikäryhmäänsä. Näin on esimerkiksi silloin, kun lapsesta tulee aikuinen, joka ei enää tarvitse takaajaa, tai kanta-asiakkaasta tulee eläkeläinen, jonka maksut ovat erilaisia.

Voit määrittää sääntöjä, joiden avulla asiakkaille voidaan lähettää ilmoituksia ja/tai heidät voidaan estää, kun ikäryhmä vaihtuu. Nämä säännöt on määritettävä vähintään Ryhmä-tasolla tai sitä korkeammalla tasolla.

Jos lapsi, jolla on takaaja, ei ikänsä vuoksi tarvitse enää takaajaa, takaajayhteys katkeaa ilman ilmoituksia.

Ikäryhmän siirto edellyttää ajastetun tehtävän suorittamista.

Katso myös: Ylläpitotyökalut

Esimerkki

Ikäryhmän siirron konfigurointiin tarvitaan erilaisia sääntöjä Quria-palvelussa. Tämä esimerkki sisältää:

• Sähköpostin lähettämisen konfiguraatio: Lähetettävä sähköposti, kun ikäryhmä vaihtuu.
• Sähköpostin teksti: Sähköpostin sisältämän tekstin luominen.
• Asiakkaan estäminen: Asiakkaiden estäminen ikäryhmän vaihtuessa.
• Ajastettu tehtävä: Ikäryhmän siirron suorittavan tehtävän ottaminen käyttöön.

Tässä esimerkissä kirjastossa on kaksi ikäryhmää: Aikuinen ja Lapsi. Lasten ikärajaksi on asetettu 15 vuotta. Ikäryhmät luodaan kohdassa Konfiguraatio/Asiakkaat/Ikäryhmät.

Kun asiakas täyttää 15 vuotta, haluamme lähettää hänelle automaattisesti sähköpostin, jossa kerrotaan, että hänen on tultava kirjastoon ja allekirjoitettava käyttäjäsopimus. Haluamme myös estää 15 vuotta täyttäneitä asiakkaita käyttämästä kirjaston palveluja, kunnes he ovat allekirjoittaneet sopimuksen.

Lähetettävän sähköpostin konfigurointi, kun ikäryhmä vaihtuu

Voit luoda sääntöjä vain sille organisaatiolle, johon olet kirjautuneena sisään.

1. Siirry päävalikon Konfiguraatio-osioon.
2. Klikkaa Kierto ja ilmoitukset -kohdasta Säännöt.
3. Valitse Asiakashallinta-sääntötyyppi ja Lähetä sähköposti ikäryhmän muuttamisesta -sääntö.
4. Klikkaa Lisää sääntö.
   
5. Anna säännölle kuvaava nimi, esimerkiksi Siirtyminen aikuiseksi – sähköposti, ja valitse organisaatiotaso (Ryhmä tai sitä korkeampi taso).
6. Valitse Aikuinen kohtaan Ikäryhmä.
7. Valitse Kyllä kohtaan Jos ehdot toteutuvat, niin ja klikkaa Tallenna.

Uusi sääntö löytyy ikkunan alareunassa olevasta yleiskatsauksesta.

Sähköpostin viestitekstin luominen

1. Siirry päävalikon Konfiguraatio-osioon.
2. Klikkaa Kierto ja ilmoitukset -kohdasta Viestitekstit.
3. Klikkaa Lisää mukautettu teksti.
4. Valitse Ikäryhmän siirto -viestityyppi ja lähetystavaksi Sähköposti.
5. Valitse organisaatiotaso ja kieli, jota haluat käyttää.
   Näet valmiiksi määritetyn viestin, jota voit käyttää sellaisenaan tai muokata halutessasi. Sähköpostissa voidaan käyttää muuttujia.
6. Klikkaa Tallenna.

Asiakkaiden estäminen ikäryhmän vaihtuessa

1. Siirry päävalikon Konfiguraatio-osioon.
2. Klikkaa Kierto ja ilmoitukset -kohdasta Säännöt.
3. Valitse Asiakashallinta-sääntötyyppi ja Estä asiakas ikäryhmän muuttamisen jälkeen -sääntö.
4. Klikkaa Lisää sääntö.
5. Anna säännölle kuvaava nimi, esimerkiksi Siirtyminen aikuiseksi – esto, ja valitse organisaatiotaso (Ryhmä tai sitä korkeampi taso).
6. Valitse Aikuinen kohtaan Ikäryhmä.
7. Valitse Kyllä kohtaan Jos ehdot toteutuvat, niin ja klikkaa Tallenna.

Uusi sääntö löytyy ikkunan alareunassa olevasta yleiskatsauksesta..

Ajastetun tehtävän määrittäminen ikäsiirtymän ylläpitoa varten

1. Siirry päävalikon Konfiguraatio-osioon ja valitse Ylläpitäjä-välilehti.
2. Valitse Hallinnoi ajastettuja tehtäviä.
3. Varmista, että tehtävä Asiakkaiden ikäryhmän siirron käsittely on otettu käyttöön.

Kun tehtävä suoritetaan seuraavan kerran, se hakee asiakkaat, jotka ovat täyttäneet 15 vuotta tehtävän edellisen suorituskerran jälkeen (tai viimeisten 10 päivän aikana, jos tehtävä suoritetaan ensimmäistä kertaa). Nämä asiakkaat saavat nyt sähköpostin, jossa kerrotaan, että heidän on tultava kirjastoon allekirjoittamaan sopimus. He eivät voi tällä hetkellä käyttää kirjaston palveluita, ja kun he ovat tulleet kirjastoon ja allekirjoittaneet sopimuksen, heidän estonsa poistetaan.

Jos säännöt on laadittu siten, että lapsilta vaaditaan takaaja, takaajat poistetaan asiakkailta ikäryhmän vaihtuessa.