Kotipalvelu

Kotipalvelu on tapa tarjota kirjaston palveluita myös kansalaisille, jotka eivät pääse käymään kirjastossa. Kotipalvelu sisältää lainahistorian tallentamisen, varoitukset aiemmista lainoista kappaleita lainattaessa tai varauksia tehtäessä sekä mahdollisuuden hakea asiakkaan lainahistoriasta, jotta osaat auttaa valitsemaan asiakkaan mieltymysten mukaisia nimekkeitä.

Lainahistoria säilytetään nimeketasolla – ei kappaletasolla. Kotipalvelu-ominaisuuden käyttö määritetään asiakasryhmien avulla. Kaikkien niiden asiakkaiden lainahistoria, jotka kuuluvat asiakasryhmään Kotipalvelu, säilytetään.

Huomautus:

Jos poistat asiakasryhmän käytöstä kohdassa Kotipalvelu, kaikkien tähän ryhmään kuuluvien asiakkaiden koko lainahistoria poistetaan (ellei asiakas ole valinnut lainahistoriansa tallentamista). Sama pätee, jos muutat asiakkaan ryhmäksi muun kuin Kotipalvelu-ryhmän. Saat vahvistusvaroituksen molemmissa tapauksissa. Asiakkaiden on valittava lainahistorian näyttäminen Arena-palvelussa nähdäkseen lainahistorian itse Arena-palvelussa, ja he näkevät lainat vain tästä ajankohdasta alkaen – eivät aiempaa lainahistoriaa.

Pääsy asiakkaan lainahistoriaan määritetään Asiakas-käyttöoikeudesta Näytä lainaushistoria.

Katso myös: Asiakasryhmät ja Luettelo kaikista käyttöoikeuksista/rooleista