Midlertidig stenging av en filial

Her følger en beskrivelse av hvilke innstillinger og prosedyrer du kan følge i forbindelse med midlertidig stenging av en filial, og hva som må gjøres ved gjenåpning. Dette kan være sommerstenging av en filial eller midlertidig stenging på grunn av renovering eller flytting. Det er først og fremst håndteringen av reserveringer som påvirkes.

Konfigurasjon/Brukere: Finn brukeren for den aktuelle nettportalen, og fjern merket for den stengte filialen i innstillingen Tilgjengelige hentefilialer.

Merknad:
Ett klikks-reservering i Arena må deaktiveres, ellers vil reserveringene som er foretatt av lånerne med denne filialen som foretrukket hentefilial, ende opp der uansett.

Hvis beholdningene ikke skal være synlige i nettportalen – fjernes også filialen fra Tilgjengelige organisasjoner.

Konfigurasjon/Reserveringssamarbeid: Fjern filialen fra reserveringssamarbeidet.

Samlinger/Reserveringer

Hvis du vil at lånerne skal hente reserveringene sine på en annen filial under stengingen:

Flytt aktive, men ikke stansede reserveringer med den stengte filialen som hentested til en midlertidig filial.

• Søk etter den stengte filialen i Hentested

• Klikk i den første avmerkingsboksen for å velge alle reserveringer

• Velg Endre data – Angi midlertidig hentested

• Velg den midlertidige filialen.

  Merknad:
  Bare reserveringer med statusen Reservering opprettet og Stanset, under overføring kan flyttes til en midlertidig filial. Stansede reserveringer må håndteres manuelt.

• Klikk på Endre og bekreft.

Hvis du i stedet ønsker å sette stans av reserveringer på pause for reserveringer med stengt hentested:

• Søk etter den stengte filialen i Hentested

• Klikk i den første avmerkingsboksen for å velge alle reserveringer

• Velg Endre data – Angi reserveringsdata

• Legg til en Gyldig fra-dato for når biblioteket åpner igjen og en Gyldig til-dato (obligatorisk)

• Klikk på Endre og bekreft.

Informer lånerne om stengingen

Låner/Lånere

• Velg den stengte filialen som hentested

• Velg Har registrert telefonnummer for SMS/ja eller Har aktiv e-postadresse/ja avhengig av hvilken meldingsmetode du vil/kan bruke

• Klikk i den første avmerkingsboksen for å velge alle lånere

• Klikk på Send meldinger

• Skriv en melding med nødvendig informasjon, og klikk på Send.

Når filialen åpner

Konfigurasjon/Brukere: Finn brukeren for den aktuelle nettportalen, og legg til den stengte filialen i innstillingen Tilgjengelige hentesteder.

Hvis beholdningen er skjult i nettportalen – legg til filialen i Tilgjengelige organisasjoner.

Konfigurasjon/Reserveringssamarbeid: Legg til filialen i reserveringssamarbeidet.

Samlinger/Reserveringer

Hvis du har brukt en midlertidig hentefilial:

• Søk etter den stengte filialen i Opprinnelig hentested

• Klikk i den første avmerkingsboksen for å velge alle reserveringer

• Velg Endre data – Gjenopprett midlertidig hentested

• Klikk på Endre og bekreft.

Hvis du har valgt å sette stans av reserveringer på pause for reserveringer med stengt hentested, og biblioteket åpner i henhold til planen, trenger du ikke å gjøre noe. Hvis biblioteket åpner tidligere, kan du aktivere reserveringene ved å endre Gyldig fra-datoen.

Informer lånerne om åpningen

Låner/Lånere

• Velg den stengte filialen som hentested

• Velg Har registrert telefonnummer for SMS/ja eller Har aktiv e-postadresse/ja avhengig av hvilken meldingsmetode du vil/kan bruke

• Klikk i den første avmerkingsboksen for å velge alle lånere

• Klikk på Send meldinger

• Skriv en melding med den nødvendige informasjonen, og klikk på Send.

Tips!

Arena-brukeren og tilgjengelig hentested bør endres med en margin for transport fra andre bibliotek.

Du kan bruke meldingstekstene til reserveringsvarsler og påminnelser for å informere lånerne dine om når biblioteket stenger og åpner. Legg til informasjonen i Administrasjon/Innstillinger/Organisasjonsinnstillinger Filialinformasjon 1 eller 2. Bruk variablene {{BranchInfo1}} eller {{BranchInfo2}} i meldingstekstene for å vise informasjonen.