Bibliothekskundendaten herunterladen und Biblothekskunden bearbeiten, sperren oder löschen

Bibliothekskundendaten herunterladen

Im Einklang mit den DSGV-Anforderungen (GDPR) muss die Möglichkeit bestehen, sämtliche Daten (PIN-Code ausgenommen) in einem computerlesbaren Format herunterzuladen, welche die Bibliothek zu einem Bibliothekskunden hat. Es werden nur Bibliothekskundendaten für das aktuelle Konto heruntergeladen. Wenn der Bibliothekskunde mehrere Konten in einem Multi-Konten-System hat, muss der Bibliothekskunde Kontakt zu jedem einzelnen Konto aufnehmen, um alle Daten zu erhalten.

Nur Benutzer mit der Berechtigung Bibliothekskunden - Bibliothekskundendaten herunterladen haben Zugriff auf die Schaltfläche Bibliothekskundendaten herunterladen in der Registerkarte Bibliothekskundendaten.

  1. Gehen Sie zum Bereich Bibliothekskunde im Hauptmenü.
  2. Suchen Sie nach dem Bibliothekskunden und klicken Sie ihn an, um das Detailfenster zu öffnen.
  3. Öffnen Sie die Registerkarte Bibliothekskundendaten.
  4. Klicken Sie auf Bibliothekskundendaten herunterladen.

Die Datei wird im Format json im Ordner Downloads gespeichert.

Bibliothekskundendaten bearbeiten

Sie können die persönlichen Daten eines Bibliothekskunden bearbeiten.

  1. Öffnen Sie das Fenster mit den Detailangaben zum Bibliothekskunden und wählen Sie Bibliothekskundendaten aus.
  2. Um die Details zu einem Bereich zu bearbeiten, klicken Sie auf den Stift in der rechten oberen Ecke dieses Bereichs.
  3. Aktualisieren Sie die Daten nach Notwendigkeit.
  4. Klicken Sie auf Speichern.

Bibliothekskunden sperren

Wenn es ein Problem mit einem Bibliothekskunden gibt und dieser die Leistungen der Bibliothek nicht nutzen können soll, können Sie den Bibliothekskunden sperren. Die Sperre betrifft nur diese Bibliothek. Sie können den Bibliothekskunden auch dann sperren, wenn Ausleihen, Gebühren etc. ausständig sind. Nur Benutzer mit der Berechtigung Bibliothekskunden - Bibliothekskunden sperren/entsperren haben Zugriff auf die Schaltfläche Bibliothekskunden sperren/entsperren in der Registerkarte Bibliothekskundendaten.

Anmerkung:
Dies ist nicht dasselbe wie eine Sperre aufgrund einer gewissen Höhe an ausstehenden Gebühren. Dies ist eine „sanfte“ Sperre und kann nicht von den Kundendaten aus zurückgesetzt werden; sie kann nur zurückgesetzt werden, wenn die Gebühren bezahlt werden und unter dem Sperrniveau liegen.
  1. Öffnen Sie das Fenster mit den Detailangaben zum Bibliothekskunden und wählen Sie Bibliothekskundendaten aus.
  2. Klicken Sie auf Bibliothekskunden sperren.
  3. Fügen Sie einen Kommentar hinzu und klicken Sie auf Konto sperren.

Um einen Bibliothekskunden zu entsperren, folgen Sie denselben Anweisungen wie zur Sperre, aber klicken Sie stattdessen auf Bibliothekskunden entsperren.

Bibliothekskunden löschen

Ein Bibliothekskunde kann verlangen, aus der Bibliothek entfernt zu werden. Wenn Sie einen Bibliothekskunden löschen, löschen Sie ihn aus Ihrer Bibliothek; er kann weiterhin in anderen Bibliotheken gefunden werden, wenn er dort ein Konto hat. Nur Benutzer mit der Berechtigung Bibliothekskunden - Bibliothekskunden löschen haben Zugriff auf die Schaltfläche Bibliothekskunden löschen in der Registerkarte Bibliothekskundendaten.

  1. Öffnen Sie das Fenster mit den Detailangaben des Kunden.
  2. Stellen Sie sicher, dass der Bibliothekskunde über keine Ausleihen, Reservierungen oder ausstehenden Gebühren verfügt (prüfen Sie alle Abschnitte). Sie können einen Bibliothekskunden nicht löschen, wenn er über aktive Ausleihen, Reservierungen oder Gebühren verfügt.
  3. Öffnen Sie die Registerkarte Bibliothekskundendaten.
  4. Klicken Sie auf Bibliothekskunden löschen.
  5. Klicken Sie zur Bestätigung nochmals auf Bibliothekskunden löschen.